這一頁整理今天需要一起確認的四件事。每一段看完、確認後按下「已確認」，上方會記錄進度。
雙11 前先把顧客名單分好、準時推播；接著讓 AI 接手日常常見問題，客服人員處理需要真人的對話。
RaccoonAI 是與 Omnichat 已完成的整合：AI 客服直接接在 Omnichat 的渠道上，所以 Omnichat 的渠道串接要先完成，RaccoonAI 才能開始建置。
名單要在雙11 之前累積，所以時程從 11/11 往回推。
標籤從規則上線那天開始累積，不會往前回溯。簽約日提前，累積的天數就跟著增加。
10 月底前
11 月第 1 週
11/5–11/18
11/16–12/13
12 月中起
兩個方案的雙11 分眾、客服整合與顧問協作都一樣；差別在於是否同時累積會員資料，以及可經營的聯絡人規模。
先把雙11 分眾推播與客服整合做起來
同時累積會員資料，名單容量加倍
兩個方案皆為年約，可用信用卡分期 6 期 0 利率。正式金額以報價單為準；LINE 推播訊息費、簡訊費另計；RaccoonAI 費用依 RaccoonAI 報價。
以下是建議日期，今天一起確認後就照這個順序進行。